“呵护健康，精医为民”是我们的服务宗旨，“救死扶伤、实行革命的人道主义”是我们恪守的职业道德；“一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者”是我们永恒的服务理念。为此我们全院职工向社会郑重承诺： 

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《河南省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《河南省医疗卫生行业“九不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，热情服务，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。

七、坚决杜绝收受“红包”、“回扣”、“私收现金”，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。医院公开举报电话，全面接受社会的监督。

举报电话：南院区0394--6869609 

          北院区0394--6822471

                                                                                                                                           太康县人民医院